Ghid meseriaș: cum funcționează platforma

Cum te înscrii, ce acte îți trebuie, cum funcționează portofelul de 200 RON și de ce plătești doar când clientul te selectează.

Ce primești ca meseriaș

Acces la lucrări reale, verificate de un om, din orașul tău și din raza pe care o setezi tu (5-200 km). Fără licitații oarbe pe grupuri de Facebook și fără intermediari care îți iau procent din deviz.

În plus, contul de meseriaș include: profil public indexat în Google (ex. „instalator Cluj-Napoca”), recenzii verificate, chat cu clienții selectați, **MC HUB** pentru colaborări între meseriași, unelte de facturare și devize, calculator de prețuri, reduceri la materiale în Marketplace și program de recomandări.

Important: rolurile sunt exclusive. Un cont de meseriaș nu este și cont de client. Când cauți colaboratori sau subcontractori, folosești MC HUB.

Condiții de înscriere — cine este acceptat

**Firmă obligatorie**: PFA, II sau SRL, cu CUI valid (verificat automat la ANAF)
**Numele de pe CI trebuie să fie al administratorului / titularului firmei**
**3 documente obligatorii**: carte de identitate, certificat de înregistrare fiscală (CUI/CIF) și extras ONRC
**Autorizații profesionale acolo unde legea le cere**: ANRE (electrician, instalații gaz), ISCIR (centrale termice, instalații sub presiune), F-Gaz (climatizare, refrigerare)
**Test tehnic**: minimum 7 din 10 răspunsuri corecte, pe fiecare meserie declarată (singura excepție: „Demolări & Evacuări”)
**Garanție**: te angajezi să oferi 12-24 de luni garanție, în funcție de tipul lucrării

Dacă nu ai firmă, nu poți lucra pe platformă. Nu este un capriciu: clientul are nevoie de factură, iar tu ai nevoie de acoperire legală.

Ordinea pașilor la înregistrare

1. **Email și date de bază** — creezi contul 2. **CUI** — introduci codul fiscal; datele firmei se completează automat din ANAF, iar numele oficial al firmei este cel care apare pe facturi 3. **Meseria și testul tehnic** — alegi specializările și dai testul (minim 7/10) 4. **Activarea portofelului — 200 RON** — pasul care deschide accesul la lucrări 5. **Încărcarea documentelor** — CI, CUI, ONRC + autorizațiile obligatorii pentru meseria ta 6. **Verificare manuală** — un administrator se uită pe fiecare act; dacă ceva e ilizibil sau expirat, primești motivul respingerii și reîncarci

Atenție la termen: ai **14 zile** de la activarea portofelului să completezi datele fiscale și documentele. Peste acest termen contul se suspendă automat, iar creditul rămâne blocat până la completare.

Portofelul: cei 200 RON nu sunt taxă, sunt credit

La activare plătești o singură dată **200 RON**. Suma **intră integral ca credit în portofelul tău** și o folosești pentru taxele de selecție. Nu este abonament și nu se repetă lunar.

Plata se face cu cardul (Visa / Mastercard), inclusiv Google Pay și Apple Pay în aplicația mobilă. Dacă ai deja portofelul activat, platforma nu îți mai cere niciodată cei 200 RON — vezi doar butonul „Încarcă credit”.

Conform Termenilor, plata de activare este **nerambursabilă** (rămâne credit utilizabil pe platformă). Excepția unică: o dublă debitare tehnică dovedită, care se recreditează în portofel.

Cum plătești efectiv: doar când ești selectat

**Exprimarea interesului este gratuită.** Nu se blochează nimic în portofel, soldul rămâne integral vizibil.
Sistemul verifică doar în fundal ca soldul tău să acopere **suma tuturor lucrărilor active** la care participi. Exemplu: cu 100 RON poți fi în cursă la o lucrare de 40 RON și una de 60 RON, dar nu și la o a treia până când una se închide.
**Plătești doar dacă clientul te selectează.** Atunci taxa lucrării se debitează definitiv din portofel și primești datele de contact ale clientului.
Dacă nu ești selectat sau clientul închide lucrarea, **nu plătești nimic**.

Taxa este stabilită de administrator per lucrare, în funcție de valoarea și complexitatea ei — o vezi înainte să îți exprimi interesul. Facturile pentru sumele consumate se emit lunar, cu termen de plată de 7 zile; întârzierile duc la statusuri de tip Restanță → Blocat → Suspendat.

Fluxul unei lucrări, din partea ta

1. Primești notificare push/email pentru o lucrare din meseria și raza ta 2. Citești descrierea, te uiți la fotografii și la buget 3. Apeși **Interes** (gratuit) — sau **Respinge**, cu motiv; dacă motivul este bugetul, clientul este notificat și de multe ori îl corectează 4. Maximum 10 meseriași pot intra pe aceeași lucrare — deci viteza contează 5. Clientul alege **maximum 3** meseriași; dacă ești între ei, se debitează taxa și se deschide chatul + contactul direct 6. Trimiți deviz, discutați, iar clientul marchează pe cel ales ca **„Angajat”** 7. După finalizare primești recenzie; poți răspunde public la ea

Recenziile determină nivelul profilului tău (Bronze → Silver → Gold) și, implicit, cât de convingător arăți în fața următorului client.

Profilul public și vizibilitatea în Google

Profilul tău are o adresă publică proprie și este indexat în Google, alături de paginile de tip „meserie + oraș” ale platformei. Datele tale de contact rămân ascunse până la selecție, dar restul lucrează pentru tine non-stop.

Ce îți crește vizibilitatea, în ordinea impactului:

fotografii reale din lucrările tale (nu poze de pe internet)
descriere concretă a specializărilor și a zonei acoperite
recenzii — cere-le clienților după fiecare lucrare finalizată
rază de deplasare setată realist
răspuns rapid la lucrările nou apărute

MC HUB, MC Academy și recomandări

**MC HUB** — panoul privat de colaborări între meseriași: cauți sau oferi colaborare, subcontractare, echipe pentru lucrări mari. Accesul la o postare costă **30 RON**, plătiți din portofel, o singură dată per postare.
**MC Academy** — nivelul „Meseriaș Junior” pentru cei aflați la început, cu abonament de **50 RON/lună**; formare și acces treptat la lucrări.
**Program de recomandări** — pentru fiecare meseriaș adus care își activează contul primești **20 RON**, plus **10% comision pe viață** din ce cheltuiește el în platformă.
**Unelte fiscale** — devize și facturi cu datele firmei tale precompletate automat din ANAF, plus catalog propriu de prețuri.

Standarde profesionale — obligatorii

La înscriere accepți un set de standarde care se aplică tuturor: punctualitate și anunțarea întârzierilor, comunicare civilizată, deviz clar înainte de începere, factură pentru fiecare lucrare, respectarea normelor de protecția muncii, curățenie la final, garanție 12-24 luni, fără cerere de plată integrală în avans și fără abandonarea lucrării.

Încălcarea repetată înseamnă suspendarea contului, fără returnarea creditului. Verificarea documentelor și recenziile clienților sunt principalele instrumente prin care platforma ține nivelul sus — și motivul pentru care un client alege de aici, nu de pe un grup.

Întrebări frecvente

Cei 200 RON sunt abonament?

Nu. Se plătesc o singură dată la activare și devin integral credit în portofel, folosit pentru taxele de selecție.

Plătesc ca să îmi exprim interesul?

Nu. Interesul este gratuit și nu se blochează bani. Se debitează doar dacă și când clientul te selectează.

Pot lucra fără PFA sau SRL?

Nu. Firma cu CUI valid este obligatorie, iar numele de pe cartea de identitate trebuie să fie al administratorului sau titularului firmei.

Ce autorizații îmi cere platforma?

ANRE pentru lucrări electrice și de gaz, ISCIR pentru centrale termice și instalații sub presiune, F-Gaz pentru climatizare. Fără ele, meseriile respective nu se pot activa.

Ce se întâmplă dacă nu încarc documentele?

Ai 14 zile de la activarea portofelului. După acest termen contul se suspendă automat, iar creditul rămâne disponibil doar la reactivare.

Câți meseriași concurează pe o lucrare?

Maximum 10 exprimări de interes, din care clientul selectează cel mult 3. Cine răspunde repede are un avantaj real.

Cum îmi retrag banii din portofel?

Creditul din portofel se folosește exclusiv în platformă (taxe de selecție, MC HUB, alte servicii) și nu se restituie bancar.